Şubat 6, 2018

Teslimat ve İade

  1. ÖDEME VE ABONELİK KOŞULLARI

(1) Hizmet’in ürün detayları ve ödeme seçenekleri, Ödeme Ekranı’nında belirtilen koşullara ve fiyatlandırmaya tabidir.

Dövizli satışlarda fatura tarihindeki TCMB Satış Kuru baz alınacaktır.

(2) Abonelik hakları ödeme anından itibaren doğar. Ödemeli abonelikleri olan abonelere söz konusu ücret aylık veya daha uzun bir süre için ( 1 aydan fazla veya 1 yıl ve daha fazlası dönemler için) önceden uygulanacaktır ve geri ödenmeyecektir.

2.1      Aylık aboneler aboneliklerini ilk kullanıma başladıkları tarihten itibaren geçen 30 günden önce aboneliklerini yazılı olarak iptal etmedikleri sürece abonelikleri bir aylığına kendiliğinden yenilenmiş olacaktır. Uzayan ay ve sonraki aylara ilişkin abonelik ücreti ödenmemesi halinde ücret ödenmeden geçen ayın sonunda ZNO YAZILIM  ilgili abonenin aboneliği sonlandırma veya askıya alma hakkına sahiptir.

2.2       Bir aydan daha fazla bir süre için ( 1 aydan fazla veya 1 yıl ve daha fazlası süreler)  için aboneler aboneliklerini sözleşmenin süresinin bitiminden 30 gün önce yazılı olarak iptal ettiklerini ZNO YAZILIM  ’a bildirmedikleri takdirde abonelikleri sözleşme süresine bakılmaksızın birer aylığına kendiliğinden yenilenmiş olacaktır. Abone yeni bir süreliğine abonelik satın almadığı sürece abonelik aylık aboneliğe dönüşecek olup aboneliğin sonlandırılması yukarıdaki maddede belirtilen aylık abonelik hükümleri uygulanacaktır. Uzayan ay ve sonraki aylara ilişkin abonelik ücreti ödenmemesi halinde ücret ödenmeden geçen ilk ayın sonunda ZNO  YAZILIM  ilgili abonenin aboneliği sonlandırma veya askıya alma hakkına sahiptir.

(3) Aktif abonelik ile hizmetin aboneliğin tipine göre abonelik süresinin de aylık veya daha uzun süreli olmasına bakılmaksızın ayın herhangi bir bölümünde kullanılması, kullanım alanının yükseltilmesi/düşürülmesi kullanıcı sayısının azaltılması/yükseltilmesi için maddi iade talepleri mümkün değildir. Aboneliğin iptali halinde ödenen ücret iade edilmez.

(4) Bir sonraki fatura döneminde uygulanan tutar, yükseltme ve düşürmeler dahil olmak üzere her türlü değişikliği yansıtacak şekilde otomatik olarak güncellenecektir. Düşürmeler dahil abonelik değişiklikleri İçerik, özellik kaybı veya Hizmet tarafından sağlanan içeriğin kapasitesinde artış ya da azalma ile sonuçlanabilir.

(6) Tüm fiyatlarda mevcut abonelik hakları saklı kalmak kaydı ile sonraki dönem ve ay için ZNO YAZILIM  değişiklik yapmak hakkına sahiptir.

  1. FESİH KOŞULLARI VE İPTAL

(1) Aboneliklerin iptali abonelerin talebi üzerine gerçekleşir.

(2) Abonenin sözleşmeye aykırı davranması halinde ZNO  YAZILIM  , bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Abone’ye Hizmet sunmayı dilediği zaman sebep göstermeksizin askıya alabilir ya da durdurabilir ve ilgili hukuksal işlemleri başlatabilir.

(3) Aboneliğin iptali veya feshi üzerine, Hizmet üzerinde tutulan tüm Veriler aboneliğin iptali veya feshi üzerine altı ay boyunca saklanacaktır.